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利害关系人

COMMUNICATING WITH OUR STAKEHOLDERS

鉴别

本公司追求永续发展,着重企业社会责任,依对光磊产生影响及受到光磊影响之团体或个人方式,鉴别出本公司利害关系人,主要分为:员工、客户、投资人及供货商。

为了解利害关系人之想法,本公司依不同利害关系人,对于其关注议题,定期与不定期采用不同方式与其沟通,以持续改善,并期许达到互信互任为目标。

沟通作法及关注议题
投资人

沟通作法

  • 每年于6月底前召开股东常会
  • 每年编制中、英文年报供投资者参阅
  • 实时于公开信息观测站、公司外部网页揭露财务业务相关信息
  • 定期揭露董事会重大决议、公司重大讯息、营运简报等信息
  • 设有发言人及代理发言人窗口,实时回复投资者关注议题
  • 设置股务专属信箱,提供投资者联络管道

关注议题

  • 经营绩效及获利能力
  • 营业方针及策略
  • 信息透明度
  • 风险控管
  • 公司治理
  • 法规遵循
客户

沟通作法

  • 客户满意度监控
  • 客户满意度调查
  • 客户网站系统
  • 未来成长潜力
  • 公司在产业中的竞争优势
  • 获利能力持续提升
  • 定期沟通讨论会议
  • 问卷回复
  • 稽核

关注议题

  • 客户关系管理
  • 有害物质管理
  • 产品与服务
  • 创新管理
  • 伦理与诚信
  • 永续发展策略
  • 风险管理
  • 质量服务
  • 绿色产品
供货商

沟通作法

  • 定期沟通会议
  • 供货商稽核
  • 供货商管理系统

关注议题

  • 供货商管理
  • 绿色采购
  • 职业安全卫生
员工

沟通作法

  • 透过各种会议交流,如劳资会议、福委会、职业安全委员会及经营管理会议等
  • 设置公司网站及员工信息网,公布相关信息
  • 设置员工信箱、提供申诉管道
  • 办理员工教育训练、倡导会
  • 员工满意度调查

关注议题

  • 公司永续经营能力
  • 薪酬与福利
  • 沟通管道
  • 工作环境
  • 人权

企业社会责任 : 利害关系人社会责任管理系统企业社会责任成果企业社会责任报告